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読書ご紹介その878・・・「すごい! 謝罪」 [読書]

ビジネスマナーに関する本は数多あれど、謝罪に特化した本は稀ではないだろうか。

本書は謝罪を題材として、謝罪に必要なこと、タブー、ケースバイケースの対応、
謝罪の準備、その後始末といった具合に、実に様々な”謝罪料理”を
フルコースで用意している。

読んでためになったと思う。
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